Приобретая качественную и дорогую технику, мы ожидаем, что она будет долго и безотказно функционировать. Но иногда поломки неизбежны, и, к сожалению, чаще всего связаны с нашей собственной ошибкой. В таких случаях важно не паниковать, а разобраться в причинах поломки и попытаться решить возникшую проблему. Особенно важно проявить внимание при использовании такой высокотехнологичной бытовой техники, как очистительные системы Rainbow. При возникновении любых подозрений на неисправность, следует обратиться к высококачественному сервисному обслуживанию с достаточным опытом в данной области.

Когда дешевый пылесос начинает плохо работать, мы обычно не задумываемся о причинах поломки, и сразу же начинаем его самостоятельный ремонт, не имея достаточно знаний и опыта. В результате либо проблема заканчивается на месте, либо приходится обратиться в специализированный сервисный центр. Но чаще всего мы просто покупаем новый пылесос, так как на рынке постоянно появляются все новые и новые модели недорогой бытовой техники, и чинить старый прибор уже не имеет смысла. Однако, если речь идет о премиум-классе пылесосов, который стал неотъемлемой частью вашего дома, ремонт может оказаться достаточно выгодным выбором.

Как правильно отремонтировать пылесос Rainbow («Рейнбоу»)?

Основная проблема в работе пылесоса Rainbow возникает из-за неправильного ухода за ним. Если вы хотите продлить срок службы своего пылесоса, следует знать, когда ему требуется домашнее обслуживание и профилактика, а когда необходим полноценный ремонт.

Перед тем, как отправить свой пылесос Rainbow на ремонт, рекомендуется попытаться решить проблему самостоятельно. Если вы соблюдаете все рекомендации по уходу за устройством, то вероятность возникновения сбоев будет минимальна.

Однако, если проблемы все же возникают, необходимо обратиться за консультацией к специалистам в специализированный центр обслуживания. Там вам проведут профессиональную диагностику и скорее всего обнаружат легко решаемые проблемы.

В любом случае, не стоит паниковать и предполагать худшее. Вы инвестировали свои средства в дорогое и качественное оборудование, имеющее длительный срок эксплуатации и сервисного обслуживания, поэтому забота о пылесосе должна стать вашим ежедневным делом.

Гарантийный ремонт пылесоса Rainbow

Пылесос Rainbow оснащен сепараторным двигателем и аквафильтром, на которые предоставляется гарантия в течение 8 и 4 лет соответственно, что свидетельствует о высоком качестве устройства в целом и каждого его компонента в отдельности. В случае возникновения неисправности, пылесос доставляется до сервис-центра компании-производителя Rexair для проведения гарантийного ремонта после проведения экспертизы.

Однако, имейте в виду, что гарантийный ремонт не распространяется на ситуации, вызванные несоблюдением правил эксплуатации, небрежностью пользователя или случаи, не включенные в перечень гарантийных услуг.

Если вы не можете обратиться в магазин, в котором приобрели пылесос Rainbow, то вы можете обратиться в ближайшее представительство производителя в вашем городе. Для проведения гарантийного ремонта достаточно предъявить гарантийную книжку или назвать заводской номер вашего устройства, чтобы проверить, попадает ли оно под гарантийный случай.

Диагностика проблем: наиболее распространенные причины обращения в сервисный центр

Что может неправильно работать в пылесосе?

Повышение шума при работе пылесоса может указывать на повреждение подшипников двигателя или на наличие грязи на лопастях турбины. Если же прекратился поворот сепаратора, это может обозначать наличие пыли между турбинами, а также проблемы, связанные с крыльчаткой или турбиной.

Появление запаха гари и остановка работы пылесоса может произойти по самым разным причинам, и каждый конкретный случай следует диагностировать отдельно.

Если же качество чистки ковров электрощеткой Power Nozzle значительно ухудшилось, то это может быть связано с забившимися подшипниками вала, растянувшимся приводным ремнем (в таком случае, рекомендуется менять ремень не реже, чем один раз в 1,5 года), а также с нарушениями в работе мотора.

Статья об активном обслуживании пылесоса

По правде говоря, каждый хочет, чтобы его дом был идеально чистым. Однако это невозможно, не имея активного пылесоса, который справится с грязью ваших полов, мебели и других поверхностей. Предлагаем несколько рекомендаций о том, как стоит осуществлять активное обслуживание своего пылесоса в домашних условиях.

В первую очередь, стоит производить регулярную чистку пылесоса после каждой уборки, следуя инструкции по эксплуатации вашей конкретной модели. Некоторые современные модели пылесосов позволяют промывать HEPA-нейтрализатор в домашних условиях. Для получения дополнительной информации, производители часто предоставляют видеоролики, где детально рассказывается о чистке пылесоса.

Однако, пылесосы не могут держаться на одном вдохе и через определенный промежуток времени им требуется профессиональное техническое обслуживание. Проблема заключается в том, что мощный пылесос собирает огромное количество грязи, пыли, физических и биологических микрочастиц, которые частично оседают между узлами внутри пылесоса. За 10 лет работы, пылесос Rainbow может накопить более чем 400 кг пыли. Хотя даже четверть процента от этой массы составляет целый килограмм посторонних элементов, которые могут мешать работе пылесоса. Не рискуйте и не ставьте свою технику под угрозу. Просто обратитесь за профессиональным техническим обслуживанием, которое проводится бесплатно в рамках гарантии и не доставляет вам лишних хлопот.

Сохранить гарантию на пылесос – не так просто. Она может быть недействительна, если вы решили провести самостоятельно следующие меры:

• Очищать двигатель и внутреннее пространство пылесоса;
• Разбирать и производить сборку устройства;
• Менять HEPA-фильтр (если это не входит в список возможных заданий для вашей модели);
• Почищать внутренние части электрощетки для мягких поверхностей и ковров;
• Ремонтировать или менять электрический шнур;
• Заменять шланги;
• Ремонтировать передвижную каретку;
• Менять емкости для воды.

Для выполнения всех этих мероприятий требуются квалифицированные специалисты, которые работают в сервисных центрах. Имеет значение и то, что поврежденные узлы нужно менять только на оригинальные модули, выпущенные компанией Rexair – производителем очистительных систем. В обратном случае вы можете только ухудшить ситуацию и получите массу непредвиденных расходов.

Фото: freepik.com