Руководитель службы приема и размещения

Описание

Обязанности:
- Организация работы службы приема и размещения по осуществлению приема, размещения и обслуживания гостей, в т.ч. работа на стойке СПиР при необходимости,
- Обеспечение корректной регистрации и постановки на учет граждан РФ и иностранных граждан в соответствии с требованиями комплекса и законодательства РФ,
- Организация работы ведению информационной базы данных службы приема и размещения,
- Поиск, привлечение и обучение персонала СПиР, проведение тренингов,
- Предоставление отчетности по курортному сбору,
- Разрешение конфликтных ситуаций,
- Разработка, внедрение и поддержание операционных стандартов службы,
- Предоставление отчетности, проведение инвентаризации и списания, разработка и защита бюджета службы,
- Заказ продукции, полиграфии и иных расходных материалов, необходимых для эффективного функционирования службы в рамках бюджета службы,
- Составление и контроль графиков работы, выхода на работу сотрудников службы, их табелирование, премирование и т.д.

Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет,
- Знание менеджмента гостиничного хозяйства, правил предоставления гостиничных услуг на территории РФ, основ психологии и управления персоналом,
- Опыт работы в отеле или гостиничном/санаторно-курортном комплексе с номерным фондом от 500 номеров и знанием программы 1С будет преимуществом.

Условия:
- Пятидневная рабочая неделя
- График работы 9.00-18.00
- Официальное оформление
- Предоставление скидок на услуги санаторно-курортного комплекса
- Льготное питание
- Предоставление проживания

Адрес

Краснодарский край, Сочи, ул. Декабристов, 78Б

---